嘉興市中心血站獻血服務(wù)科是一支團結(jié)進取、勤奮踏實,、勇于開拓的年輕團隊,,共29名工作人員,平均年齡32歲,。2022年,,在政府主導(dǎo),、多部門協(xié)作和社會廣泛參與的無償獻血工作機制推動下,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,,緊緊圍繞全年各項重點工作任務(wù),,認真貫徹落實血液工作高質(zhì)量發(fā)展的工作思路,完成了市本級的血液采集任務(wù),,實現(xiàn)了采血人次和血量的雙增長,,完成“健康浙江”考核各項無償獻血工作指標,全力保障臨床用血安全,、及時,、有效。
一直以來,,獻血服務(wù)科秉持“向社會提供安全有效的血液和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的服務(wù)理念,,積極開展?fàn)巹?chuàng)“市級青年文明號”、“巾幗文明崗爭創(chuàng)崗”創(chuàng)建活動,,以“技術(shù)至精至強,,服務(wù)向善向美”為服務(wù)口號,樹青年優(yōu)形象,,展品牌優(yōu)服務(wù),。
始終堅持以黨建主題活動為載體,秉持“走出去,、學(xué)進來”的理念,,通過結(jié)對開展“青年聯(lián)學(xué)共建”分享感悟、討論交流活動,,使青年同志在實踐中受教育,、漲才干、做貢獻,。
通過組織開展“獻血服務(wù)科職業(yè)技能競賽大比武”活動,,強化理論知識,將爭創(chuàng)工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合,,培養(yǎng)一支團結(jié)進取,、勤奮踏實、勇于開拓的獻血服務(wù)團隊,。
每季度通過定期評議,、量化考核等方式,評出“季度服務(wù)明星”,、“季度先鋒黨員”,,營造“勇猛精進、爭先創(chuàng)優(yōu),、學(xué)比趕超”氛圍,。
“血液之翼”黨小組通過開展各類志愿服務(wù)活動,,讓志愿服務(wù)活動進社區(qū),提高群眾對無償獻血的認知度,。
創(chuàng)新建成“有愛心,、有溫度、有品質(zhì)”的“獻血者·溫暖家”服務(wù)品牌為載體,,攜手社會公益力量形成合力,,通過開展一系列提升健康素養(yǎng)、文化素養(yǎng),、急救技能公益活動,,增加固定獻血者隊伍粘性、吸引社會志愿群體普及無償獻血知識,,提升城市公益溫度,。目前已推出活動合計13期,覆蓋人數(shù)累計已達4400余人,。
為拓展獻血服務(wù)的網(wǎng)格化建設(shè),,創(chuàng)新推出“獻血快捷車上門服務(wù)”,通過攜手嘉興市無償獻血志愿者服務(wù)隊開展各類志愿服務(wù)活動,,讓志愿服務(wù)活動進社區(qū),提高群眾對無償獻血的認知度,。目前已推出活動合計3期,,覆蓋人數(shù)累計已達500余人,共發(fā)放了獻血知識手冊1200余份,。
全年各類獻血活動亮點紛呈,。根據(jù)年度節(jié)日獻血活動方案,精心組織并實施好各類活動,,著力提升活動的有效性,。分別推出“我為祖國獻熱血”、“愛在雷鋒月,,情暖三八節(jié)”,、“愛心助團圓”、“6.14 世界獻血者日·定制獨家記憶”等各具特色的節(jié)假日無償獻血活動,,通過特殊有意義的獻血紀念品增加節(jié)假日獻血氛圍,。2022年共推出特色獻血活動共8期,合計獻血2709人次,,采血量3990U,。
優(yōu)化獻血點的服務(wù)覆蓋。新增南湖萬達愛心獻血屋作為宣傳血液科普知識的基地爭創(chuàng)星級最美獻血屋,,為南湖區(qū)市民朋友獻血提供便利,,為獻血者提供更為安全,、溫馨、便捷,、智能的獻血環(huán)境,。
以“獻血者體驗之旅”活動為載體,不斷優(yōu)化“精準預(yù)約”品質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)細節(jié),,實現(xiàn)“隨到隨獻”,,不斷提升采血技能,優(yōu)化采血流程,,創(chuàng)新采血模式,,突出服務(wù)亮點,提升服務(wù)體驗,。
健全無償獻血應(yīng)急保障機制,,擴大應(yīng)急隊伍名庫,發(fā)揮群體獻血表率作用,,不斷鞏固我市“公仆熱血 愛暖南湖”,、“驕子情懷 熱血青春”、“護衛(wèi)生命 天使血緣”等優(yōu)質(zhì)獻血活動品牌效應(yīng),。
每當(dāng)遇到突發(fā)事件緊急用血時,,血站員工總是沖在最前線采,時刻充當(dāng)“活血庫”,。獻血服務(wù)科獲國家無償獻血奉獻獎4人(其中金獎1人,、銀獎1人、銅獎2人),,獻血總量1000毫升以上者比比皆是,。
熱血新春,揚帆起航,。獻血服務(wù)科將繼續(xù)突出特色,,加強宣傳,繼續(xù)優(yōu)化“全國突出表現(xiàn)采血班組”,,嘉興市“最美醫(yī)師團隊”亮點,,不斷優(yōu)化和改善獻血服務(wù)細節(jié),為獻血者營造溫馨的獻血環(huán)境,,不斷提升獻血環(huán)境體驗感和獻血者滿意度,,著力打造一流獻血服務(wù)集體,開啟新一年的熱血奔赴,!
文/獻血服務(wù)科
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