近年來(lái)，嘉興市全面實(shí)施便民利民工程,，深化采供血領(lǐng)域“最多跑一次”改革,，大力推進(jìn)智慧血液工程，努力從線上線下,，前臺(tái)后臺(tái)入手,，更好地服務(wù)廣大獻(xiàn)血者和用血者，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象少排隊(duì)不排隊(duì),，少跑路不跑路,，保障我市血液安全和人民健康。
        一,、提升獻(xiàn)血服務(wù)信息化水平
        通過(guò)微信公眾號(hào)和機(jī)采血小板獻(xiàn)血者微信群,，可以提前進(jìn)行獻(xiàn)血預(yù)約，到站和各獻(xiàn)血點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自助登記,，避免或減少獻(xiàn)血者排隊(duì)等候時(shí)間,。通過(guò)短信平臺(tái)，發(fā)送獻(xiàn)血后檢測(cè)結(jié)果告知和生日短信,。2018年3月實(shí)時(shí)發(fā)送獻(xiàn)血注意事項(xiàng)和感謝短信,，實(shí)現(xiàn)線上查詢獻(xiàn)血后檢測(cè)結(jié)果,、獻(xiàn)血總量和血液去向。通過(guò)支付寶實(shí)現(xiàn)“刷臉”獻(xiàn)血身份確認(rèn),。
        二,、加快推進(jìn)嘉興市血液管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目
        目前嘉興市中心血站已與嘉興市一院、二院,、中醫(yī)院,、婦保院、省武警醫(yī)院,、省榮軍醫(yī)院,、新安國(guó)際醫(yī)院、嘉善一院和南湖區(qū)中心醫(yī)院9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)訂發(fā)血功能,，嘉興市二院作為試點(diǎn)醫(yī)院合理用血綜合監(jiān)管各項(xiàng)功能模塊都已投入使用,，其他8家醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在加快開發(fā)推進(jìn)階段。
        此外,，2018年11月已完成浙江省血液管理信息系統(tǒng)Bis3.0全面升級(jí)并使用,，實(shí)現(xiàn)血液信息的互聯(lián)互通，浙江獻(xiàn)血APP推廣應(yīng)用,，嘉興市血液信息管理系統(tǒng)建設(shè)等智慧血液工程正有序推進(jìn),。
        三、實(shí)現(xiàn)用血費(fèi)用報(bào)銷和浙江省無(wú)償獻(xiàn)血榮譽(yù)證申領(lǐng)無(wú)需跑
        一是快遞郵寄方便獻(xiàn)血者,。2016年始,，為方便獻(xiàn)血者和家屬用血報(bào)銷及榮譽(yù)證辦理，通過(guò)電話咨詢告知用血報(bào)銷和榮譽(yù)證辦理所需材料,，獻(xiàn)血者和家屬可以通過(guò)郵寄材料的方式,，實(shí)現(xiàn)用血報(bào)銷和榮譽(yù)證辦理無(wú)需再跑。二是積極推廣應(yīng)用浙江獻(xiàn)血APP,。2018年4-6月,，開展浙江獻(xiàn)血APP用血報(bào)銷模塊進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行期間,，血站工作人員對(duì)上門前來(lái)報(bào)銷的獻(xiàn)血者手把手指導(dǎo)操作,，對(duì)電話咨詢的獻(xiàn)血者詳細(xì)說(shuō)明報(bào)銷方式、所需材料及操作步驟,，確保廣大獻(xiàn)血者和家屬辦理用血報(bào)銷少跑甚至不跑,。2018年7月5日上午召開了嘉興市2018年上半年度無(wú)償獻(xiàn)血工作會(huì)議，會(huì)上布置了浙江獻(xiàn)血APP上線推廣工作,，并對(duì)用血報(bào)銷和榮譽(yù)證申領(lǐng)模塊的使用進(jìn)行了專題培訓(xùn)。7月5日下午開展全站業(yè)務(wù)培訓(xùn),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了用血報(bào)銷和榮譽(yù)證申領(lǐng)模塊的基本操作,，方便當(dāng)好宣傳員和指導(dǎo)員,。實(shí)現(xiàn)用血費(fèi)用報(bào)銷、浙江省無(wú)償獻(xiàn)血榮譽(yù)證申領(lǐng)無(wú)需跑,。此外,，無(wú)償獻(xiàn)血自助服務(wù)系統(tǒng)、資源管理信息系統(tǒng),、成分制備信息綜合管理系統(tǒng)均已投入使用,。
        下一步，嘉興市將從三個(gè)方面繼續(xù)深化采供血領(lǐng)域 “最多跑一次”改革服務(wù),。一是繼續(xù)通過(guò)各種途徑做好浙江獻(xiàn)血APP用血報(bào)銷和榮譽(yù)證申領(lǐng)線上辦理的宣傳和指導(dǎo)工作,。二是加快推進(jìn)和完善嘉興市血液管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,力爭(zhēng)在2019年全面完成合理用血綜合監(jiān)管分析系統(tǒng)和獻(xiàn)血者用血返還聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)建設(shè)工作，推進(jìn)合理用血管理系統(tǒng)的應(yīng)用,，實(shí)現(xiàn)血液信息全程跟蹤,，推進(jìn)臨床科學(xué)合理用血，保障臨床用血安全和醫(yī)療質(zhì)量,。三是開展無(wú)償獻(xiàn)血移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化招募及服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，擴(kuò)大無(wú)償獻(xiàn)血受眾范圍。讓獻(xiàn)血者更快捷,、全面的了解獻(xiàn)血知識(shí),、流程和相關(guān)法律法規(guī)；實(shí)現(xiàn)獻(xiàn)血精準(zhǔn)預(yù)約和簽到管理,；實(shí)現(xiàn)在線健康征詢,，自助登記，自動(dòng)校驗(yàn)身份信息,，自動(dòng)生成備案資料等,，提升獻(xiàn)血工作效率，節(jié)約獻(xiàn)血者時(shí)間,，提升獻(xiàn)血者滿意度,。（辦公室 吳馬劍）